Africa Defense Forum
Africa Defense Forum

النضال بين الإعلام والقوات المسلحة مع الثقة المتبادلة

يجب‭ ‬أن‭ ‬يتعامل‭ ‬رجال‭ ‬الأمن‭ ‬المحترفون‭ ‬بشكل‭ ‬تفاعلي‭ ‬أكثر‭ ‬مع‭ ‬المراسلين،‭ ‬خاصة‭ ‬عندما‭ ‬تكون‭ ‬الأنباء‭ ‬سيئة

أسرة‭ ‬أيه‭ ‬دي‭ ‬إف

نادراً ‭ ‬ما‭ ‬تكون‭ ‬العلاقة‭ ‬بين‭ ‬القوات‭ ‬المسلحة‭ ‬والإعلام‭ ‬علاقة‭ ‬سهلة،‭ ‬ولكن‭ ‬تلك‭ ‬العلاقة‭ ‬تبدو‭ ‬في‭ ‬أجزاء‭ ‬معينة‭ ‬من‭ ‬أفريقيا‭ ‬متوترة‭ ‬بشكل‭ ‬خاص‭.‬

ويقول‭ ‬البروفيسور‭ ‬بيزيك‭ ‬فيري‭ ‬من‭ ‬جامعة‭ ‬زامبيا‭ ‬إن‭ ‬اللوم‭ ‬في‭ ‬بعض‭ ‬صعوبات‭ ‬التواصل‭ ‬بين‭ ‬الجانبين‭ ‬يقع‭ ‬جزئياً‭ ‬على‭ ‬المسار‭ ‬الذي‭ ‬مرت‭ ‬به‭ ‬الدول‭ ‬الإفريقية‭ ‬للحصول‭ ‬على‭ ‬استقلالها‭ ‬في‭ ‬القرن‭ ‬العشرين‭ ‬وخصومها‭ ‬في‭ ‬مرحلة‭ ‬ما‭ ‬بعد‭ ‬الاستقلال‭.‬

وقال‭ ‬البروفيسور‭ ‬فيري‭ ‬في‭ ‬كلمته‭ ‬للقادة‭ ‬العسكريين‭ ‬أمام‭ ‬المؤتمر‭ ‬الأفريقي‭ ‬للقيادات‭ ‬العسكرية‭ ‬في‭ ‬زامبيا‭ ‬في‭ ‬عام‭ ‬2015‭: “‬خلال‭ ‬ستينيات‭ ‬القرن‭ ‬العشرين،‭ ‬عندما‭ ‬نالت‭ ‬معظم‭ ‬الدول‭ ‬الإفريقية‭ ‬استقلالها‭ ‬من‭ ‬القوى‭ ‬الاستعمارية،‭ ‬منحت‭ ‬الجماهير‭ ‬ثقتها‭ ‬للقادة‭ ‬السياسيين‭ ‬ومن‭ ‬وصل‭ ‬إلى‭ ‬سدة‭ ‬الحكم‭. ‬وتقبلت‭ ‬الجماهير‭ ‬أقوالهم‭ ‬المكتوبة‭ ‬وغير‭ ‬المكتوبة‭. ‬ولكن‭ ‬بحلول‭ ‬السبعينيات،‭ ‬حل‭ ‬الشعور‭ ‬بعدم‭ ‬الثقة‭ ‬فيمن‭ ‬كانوا‭ ‬في‭ ‬السلطة‭ ‬محل‭ ‬الثقة‭ ‬بهم،‭ ‬وسرعان‭ ‬ما‭ ‬تم‭ ‬استبدال‭ ‬القبول‭ ‬غير‭ ‬المشروط‭ ‬لهم‭ ‬بالتشكك‭ ‬الانتقادي‭.”‬

وقال‭ ‬البروفيسور‭ ‬فيري‭ ‬إن‭ ‬تكنولوجيا‭ ‬الاتصالات‭ ‬الحديثة‭ ‬لعبت‭ ‬دوراً‭ ‬في‭ ‬زيادة‭ ‬عدم‭ ‬الثقة‭.‬

وقال،‭ “‬تنتشر‭ ‬الأخبار‭ ‬في‭ ‬عالم‭ ‬اليوم‭ ‬بشكل‭ ‬بالغ‭ ‬السرعة،‭ ‬ويلعب‭ ‬كل‭ ‬من‭ ‬الراديو‭ ‬والتليفزيون‭ ‬دوراً‭ ‬أكثر‭ ‬أهمية‭ ‬في‭ ‬تحديد‭ ‬وجهات‭ ‬نظر‭ ‬الجماهير‭. ‬ونظراً‭ ‬للسرعة‭ ‬الفائقة‭ ‬التي‭ ‬تنتشر‭ ‬بها‭ ‬المعلومات،‭ ‬لم‭ ‬يعد‭ ‬الناس‭ ‬يتقبلون‭ ‬الإعلام‭ ‬الدعائي‭ ‬أحادي‭ ‬التوجه‭ ‬بغض‭ ‬النظر‭ ‬عن‭ ‬مصدره‭- ‬سواء‭ ‬كان‭ ‬من‭ ‬الحكومة،‭ ‬أو‭ ‬من‭ ‬الأحزاب‭ ‬السياسية‭ ‬أو‭ ‬من‭ ‬وسائل‭ ‬الإعلام‭ ‬نفسها‭.”‬

وأبلغ‭ ‬اللواء‭ ‬النيجيري‭ ‬المتقاعد‭ ‬إيه‭. ‬سي‭. ‬أولوكوليد‭ ‬المؤتمر‭ ‬أن‭ ‬القوات‭ ‬المسلحة‭ ‬الأفريقية‭ ‬تستحق‭ ‬سمعة‭ ‬أفضل‭ ‬مما‭ ‬كان‭ ‬عليه‭ ‬الحال‭ ‬خلال‭ ‬السنوات‭ ‬الأخيرة‭. ‬ويجب‭ ‬أن‭ ‬يتطلع‭ ‬القادة‭ ‬العسكريون‭ ‬لينقلوا‭ ‬للجماهير‭ ‬تجاربهم‭.‬

‭ ‬وقال‭: “‬أصبحت‭ ‬معظم‭ ‬العمليات‭ ‬العسكرية‭ ‬في‭ ‬أفريقيا‭ ‬عمليات‭ ‬لإنقاذ‭ ‬الحياة،‭ ‬ويعد‭ ‬هذا‭ ‬التوجه‭ ‬تأكيداً‭ ‬أكبر‭ ‬على‭ ‬حقيقة‭ ‬أن‭ ‬المؤسسة‭ ‬العسكرية‭ ‬كانت‭ ‬في‭ ‬الصدارة‭ ‬في‭ ‬الحفاظ‭ ‬على‭ ‬سيادة‭ ‬ووحدة‭ ‬أراضي‭ ‬الدول‭ ‬القومية‭ ‬في‭ ‬القارة‭ ‬الإفريقية‭. ‬وبالنظر‭ ‬إلى‭ ‬الطبيعة‭ ‬المتنوعة‭ ‬وحوادث‭ ‬الانقلابات‭ ‬العسكرية‭ ‬في‭ ‬أنحاء‭ ‬القارة‭ ‬الإفريقية‭ ‬وما‭ ‬ألحقته‭ ‬من‭ ‬تشويه‭ ‬لتاريخ‭ ‬القارة،‭ ‬يمكن‭ ‬القول‭ ‬بأن‭ ‬القوات‭ ‬المسلحة‭ ‬كانت‭ ‬هي‭ ‬المنقذ‭ ‬في‭ ‬معظم‭ ‬الأحيان‭.”‬

ويقول‭ ‬البروفيسور‭ ‬فيري‭ ‬وغيره‭ ‬إنه‭ ‬يتعين‭ ‬على‭ ‬بعض‭ ‬القوات‭ ‬المسلحة‭ ‬في‭ ‬أفريقيا‭ ‬إعادة‭ ‬التفكير‭ ‬في‭ ‬المسؤوليات‭ ‬الواقعة‭ ‬على‭ ‬عاتقها‭ ‬بحيث‭ ‬تواصل‭ ‬إعلام‭ ‬الجماهير‭ ‬بما‭ ‬تقوم‭ ‬به‭. ‬وكتب‭ ‬العميد‭ ‬الأمريكي‭ ‬جيمس‭ ‬شوينك‭ ‬حول‭ ‬حاجة‭ ‬القوات‭ ‬المسلحة‭ ‬إلى‭ ‬السماح‭ ‬بإجراء‭ ‬مقابلات‭ ‬إعلامية‭ ‬مفيدة،‭ ‬وقال‭ ‬إن‭ ‬بعض‭ ‬الضباط‭ ‬العاملين‭ ‬في‭ ‬الشؤون‭ ‬العامة‭ ‬ينظرون‭ ‬إلى‭ ‬مهام‭ ‬عملهم‭ ‬في‭ ‬إطار‭ ‬ضيق‭ ‬للغاية‭. ‬إذ‭ ‬يكتفون‭ ‬فقط‭ ‬بنشر‭ ‬معلومات‭ ‬حول‭ “‬التدريبات،‭ ‬والمشتريات،‭ ‬وحركة‭ ‬الترقيات،‭ ‬وما‭ ‬شابه‭ ‬من‭ ‬أنباء‭ ‬طيبة‭.”‬

ويقول‭ ‬شوينك‭ ‬إن‭ ‬الالتزام‭ ‬الحقيقي‭ ‬للقوات‭ ‬المسلحة‭ “‬يتضمن‭ ‬مناقشة‭ ‬الأنباء‭ ‬السيئة‭ ‬التي‭ ‬تنطوي‭ ‬عليها‭ ‬مهام‭ ‬القوات‭ ‬المسلحة،‭ ‬مثل‭ ‬حوادث‭ ‬التدريب،‭ ‬والكوارث‭ ‬الأخرى،‭ ‬والسلوك‭ ‬الإجرامي‭”‬،‭ ‬كما‭ ‬أن‭ ‬القوات‭ ‬المسلحة‭ ‬ملزمة‭ ‬كذلك‭ ‬بتصحيح‭ ‬الصورة‭ ‬عندما‭ ‬تجد‭ ‬المعلومات‭ ‬المضللة‭ ‬أو‭ ‬المزيفة‭ ‬طريقها‭ ‬إلى‭ ‬وسائل‭ ‬الإعلام‭.‬

ويقر‭ ‬المعلمون‭ ‬والمستشارون‭ ‬في‭ ‬القوات‭ ‬المسلحة‭ ‬بأن‭ ‬هناك‭ ‬من‭ ‬المعلومات‭ ‬عن‭ ‬القوات‭ ‬المسلحة‭ ‬ما‭ ‬يلزم‭ ‬حجبه‭ ‬عن‭ ‬الجمهور،‭ ‬مثل‭ ‬الأمور‭ ‬المتعلقة‭ ‬بالاستخبارات،‭ ‬والمعلومات‭ ‬السرية،‭ ‬ومواقع‭ ‬القوات‭ ‬أثناء‭ ‬أوقات‭ ‬النزاع‭. ‬ويجب‭ ‬حجب‭ ‬أي‭ ‬من‭ ‬المعلومات‭ ‬التي‭ ‬من‭ ‬شأنها‭ ‬تعريض‭ ‬سلامة‭ ‬القوات‭ ‬المسلحة،‭ ‬أو‭ ‬مصادر‭ ‬الاستخبارات‭ ‬أو‭ ‬الوطن‭ ‬للخطر‭. ‬ولكن‭ ‬هؤلاء‭ ‬المستشارين‭ ‬يقولون‭ ‬إن‭ ‬القوات‭ ‬المسلحة‭ ‬في‭ ‬كافة‭ ‬أنحاء‭ ‬العالم‭ ‬تضع‭ ‬كماً‭ ‬هائلاً‭ ‬من‭ ‬المعلومات‭ ‬في‭ ‬نطاق‭ ‬مجموعة‭ “‬المعلومات‭ ‬السرية‭”.‬

مدرب من السنغال يطلع الحاضرين أثناء قمة القوات البرية الأفريقية في داكار بالسنغال في عام 2015.
عريف أول كريغ فيلبريك/
الجيش الأمريكي

ولخص‭ ‬بول‭ ‬مانسون،‭ ‬الرئيس‭ ‬السابق‭ ‬لوزارة‭ ‬الدفاع‭ ‬الكندية‭ ‬ملامح‭ ‬الصدع‭ ‬في‭ ‬دراسة‭ ‬عن‭ ‬العلاقات‭ ‬مع‭ ‬وسائل‭ ‬الإعلام‭: “‬هناك‭ ‬تراث‭ ‬من‭ ‬شعور‭ ‬وسائل‭ ‬الإعلام‭ ‬بعدم‭ ‬الثقة‭ ‬إزاء‭ ‬القوات‭ ‬المسلحة،‭ ‬التي‭ ‬غالباً‭ ‬ما‭ ‬يتم‭ ‬النظر‭ ‬إليها‭ ‬على‭ ‬أنها‭ ‬تحرص‭ ‬على‭ ‬تقييد‭ ‬تدفق‭ ‬المعلومات‭ ‬بهدف‭ ‬حماية‭ ‬نفسها‭ ‬والحفاظ‭ ‬على‭ ‬سمعتها‭ ‬وليس‭ ‬لحماية‭ ‬الأمن‭ ‬القومي‭. ‬وقد‭ ‬أدى‭ ‬الهوس‭ ‬التاريخي‭ ‬للقوات‭ ‬المسلحة‭ ‬بالتزام‭ ‬السرية‭ ‬إلى‭ ‬دفع‭ ‬ثمن‭ ‬باهظ‭ ‬فيما‭ ‬يتعلق‭ ‬بالشكوك‭ ‬التي‭ ‬اصطبغت‭ ‬بها‭ ‬العلاقات‭ ‬مع‭ ‬الإعلام‭ ‬في‭ ‬يومنا‭ ‬هذا‭.”‬

وتتحمل‭ ‬وسائل‭ ‬الإعلام‭ ‬نصيبها‭ ‬من‭ ‬اللوم‭ ‬على‭ ‬وجود‭ ‬هذه‭ ‬العلاقة‭ ‬المتوترة‭ ‬مع‭ ‬القوات‭ ‬المسلحة‭ ‬بسبب‭ ‬طبيعة‭ ‬جمع‭ ‬الأخبار‭. ‬حيث‭ ‬أن‭ ‬الصحفيين‭ ‬في‭ ‬هذه‭ ‬الأيام‭ ‬وبشكل‭ ‬أكثر‭ ‬من‭ ‬أي‭ ‬وقت‭ ‬مضى‭ ‬يواجهون‭ ‬ضغط‭ ‬التنافس‭ ‬للسبق‭ ‬الصحفي‭. ‬وفي‭ ‬غمار‭ ‬اندفاعهم‭ ‬لإنتاج‭ ‬تقاريرهم‭ ‬الإخبارية،‭ ‬يحدث‭ ‬أنهم‭ ‬يبسطون‭ ‬قضايا‭ ‬معقدة‭. ‬ونظراً‭ ‬لأن‭ ‬معظم‭ ‬المؤسسات‭ ‬الإخبارية‭ ‬يحركها‭ ‬حافز‭ ‬الربح،‭ ‬ينجذب‭ ‬الصحفيون‭ ‬إلى‭ ‬كل‭ ‬ما‭ ‬يمكن‭ ‬أن‭ ‬يروج‭ ‬لبيع‭ ‬الصحف،‭ ‬بما‭ ‬في‭ ‬ذلك‭ ‬الأخبار‭ ‬الصادمة‭ ‬وتلك‭ ‬المثيرة‭ ‬للشهوات‭. ‬وفي‭ ‬هذا‭ ‬الصدد،‭ ‬لا‭ ‬تختلف‭ ‬وسائل‭ ‬الإعلام‭ ‬عن‭ ‬أي‭ ‬عمل‭ ‬تجاري‭ ‬آخر‭.‬

وعندما‭ ‬كانت‭ ‬هوسيه‭ – ‬آن‭ ‬باراديس‭ ‬تشغل‭ ‬منصب‭ ‬مقدم‭ ‬في‭ ‬القوات‭ ‬المسلحة‭ ‬الكندية،‭ ‬كتبت‭ ‬عن‭ ‬الصدام‭ ‬الثقافي‭ ‬بين‭ ‬القوات‭ ‬المسلحة‭ ‬والإعلام‭. ‬وبدأت‭ ‬ورقتها‭ ‬البحثية‭ ‬بمقولة‭ ‬نقلتها‭ ‬عن‭ ‬دراسة‭ ‬أجريت‭ ‬في‭ ‬عام‭ ‬1954‭ ‬رصدت‭ ‬أنه‭: “‬يمكن‭ ‬أن‭ ‬تكون‭ ‬هناك‭ ‬مهن‭ ‬محدودة‭ ‬مستعدة‭ ‬بشكل‭ ‬أكثر‭ ‬لإساءة‭ ‬فهم‭ ‬بعضها‭ ‬للآخر‭ ‬مثل‭ ‬الصحفيين‭ ‬والجنود‭”. ‬وتقول‭ ‬باراديس‭ ‬إن‭ ‬التوتر‭ ‬بينهما‭ ‬يأتي‭ ‬من‭ “‬السؤال‭ ‬الصعب‭ ‬الخاص‭ ‬بكمية‭ ‬المعلومات‭ ‬التي‭ ‬ينبغي‭ ‬تزويد‭ ‬الصحفيين‭ ‬بها‭”. ‬ولكن‭ ‬باراديس‭ ‬لاحظت‭ ‬أن‭ ‬هناك‭ ‬ما‭ ‬يجمع‭ ‬بين‭ ‬الجنود‭ ‬والصحفيين‭ ‬ربما‭ ‬أكثر‭ ‬مما‭ ‬يدركون‭.‬

وكتبت‭ ‬باراديس‭ ‬تقول،‭ “‬تخضع‭ ‬المهنتان‭ ‬لهيكلة‭ ‬عالية‭ ‬وفريدة،‭ ‬وتحكم‭ ‬المهنتين‭ ‬مواثيق‭ ‬شرف‭ ‬محددة،‭ ‬ويلزم‭ ‬لإنجاز‭ ‬مهام‭ ‬المهنتين‭ ‬الاعتماد‭ ‬على‭ ‬عمل‭ ‬جماعي‭. ‬وتتشكل‭ ‬هيئة‭ ‬العاملين‭ ‬في‭ ‬كل‭ ‬من‭ ‬غرفة‭ ‬الأخبار‭ ‬وغرفة‭ ‬العمليات‭ ‬من‭ ‬أشخاص‭ ‬يبذلون‭ ‬قصاري‭ ‬جهودهم،‭ ‬ومهنيين‭ ‬متفانين‭ ‬في‭ ‬أداء‭ ‬عملهم‭ ‬يسعون‭ ‬لاتخاذ‭ ‬قرارات‭ ‬حاسمة‭ ‬تستند‭ ‬إلى‭ ‬قدر‭ ‬محدد‭ ‬من‭ ‬المعلومات‭ ‬المتاحة؛‭ ‬ويخضعون‭ ‬لضغوط‭ ‬هائلة‭ ‬فيما‭ ‬يتعاملون‭ ‬مع‭ ‬مشكلة‭ ‬اتخاذ‭ ‬قرارات‭ ‬تحت‭ ‬ضغط‭ ‬الوقت‭”. ‬وأضافت‭ ‬باراديس،‭ “‬تتشارك‭ ‬المؤسسة‭ ‬العسكرية‭ ‬مع‭ ‬المؤسسة‭ ‬الصحفية‭ ‬في‭ ‬هدف‭ ‬واحد‭- ‬الالتزام‭ ‬بمجتمع‭ ‬حر،‭ ‬ومفتوح‭ ‬وديمقراطي‭ ‬للمواطنين‭ ‬في‭ ‬البلد‭ ‬الذي‭ ‬يخدمونه‭”.‬

وقال‭ ‬البروفيسور‭ ‬فيري‭ ‬لأيه‭ ‬دي‭ ‬إف‭ ‬أن‭ ‬الإعلام‭ ‬والقوات‭ ‬المسلحة‭ ‬يتقاسمان‭ ‬بالفعل‭ ‬العديد‭ ‬من‭ ‬السمات‭. ‬ولكنه‭ ‬قال‭ ‬إنه‭ ‬بينما‭ ‬لا‭ ‬يمكن‭ ‬للقوات‭ ‬المسلحة‭ ‬أن‭ ‬تكون‭ ‬مستقلة‭ ‬عن‭ ‬الحكومة،‭ ‬فإن‭ ‬وسائل‭ ‬الإعلام‭ ‬في‭ ‬عالم‭ ‬أمثل‭ ‬يجب‭ ‬أن‭ ‬تكون‭ ‬مستقلة‭ ‬تماماً‭ ‬عن‭ ‬ضغوط‭ ‬الحكومة‭.‬

الكشف‭ ‬عن‭ ‬الأنباء‭ ‬السيئة

وشدد‭ ‬البروفيسور‭ ‬فيري‭ ‬وغيره‭ ‬على‭ ‬نقطة‭ ‬معينة‭ ‬وهي‭ ‬الحاجة‭ ‬إلى‭ ‬أن‭ ‬تسعى‭ ‬القوات‭ ‬المسلحة،‭ ‬بل‭ ‬وفي‭ ‬الحقيقة‭ ‬كل‭ ‬المؤسسات‭ ‬إلى‭ ‬الكشف‭ ‬الفوري‭ ‬والكامل‭ ‬عن‭ ‬كل‭ ‬التطورات‭ ‬أثناء‭ ‬الأزمات‭.‬

وقال‭ ‬فيري،‭ “‬إن‭ ‬أفضل‭ ‬السبل‭ ‬الواجب‭ ‬اتباعها‭ ‬عندما‭ ‬تنتشر‭ ‬الفضائح‭ ‬هو‭ ‬مواجهة‭ ‬الموقف‭ ‬بصراحة‭ ‬والكشف‭ ‬عن‭ ‬التطورات‭ ‬بسرعة،‭ ‬لأن‭ ‬عناوين‭ ‬الأخبار‭ ‬تكون‭ ‬دائماً‭ ‬أكبر‭ ‬إذا‭ ‬ما‭ ‬اعتقدت‭ ‬الصحافة‭ ‬أن‭ ‬هناك‭ ‬محاولة‭ ‬للتغطية‭ ‬عليها‭ ‬أو‭ ‬طمسها‭. ‬ونظراً‭ ‬لأن‭ ‬سرعة‭ ‬وسائل‭ ‬الاتصال‭ ‬الحديثة‭ ‬تمكن‭ ‬الإعلام‭ ‬من‭ ‬بث‭ ‬صور‭ ‬تليفزيونية‭ ‬عبر‭ ‬الأقمار‭ ‬الصناعية‭ ‬من‭ ‬منطقة‭ ‬للعمليات‭ ‬العسكرية‭ ‬لمشاهدين‭ ‬بأعداد‭ ‬ضخمة‭ ‬بشكل‭ ‬أسرع‭ ‬من‭ ‬شبكة‭ ‬الاتصالات‭ ‬التابعة‭ ‬للقوات‭ ‬المسلحة،‭ ‬يصبح‭ ‬من‭ ‬الأهمية‭ ‬بمكان‭ ‬أن‭ ‬تتصرف‭ ‬القوات‭ ‬المسلحة‭ ‬على‭ ‬وجه‭ ‬السرعة‭. ‬وتصبح‭ ‬أقصى‭ ‬درجات‭ ‬الكشف‭ ‬والمصارحة‭ ‬بأقل‭ ‬درجات‭ ‬التأخير‭ ‬عنصراً‭ ‬بالغ‭ ‬الأهمية‭ ‬وقت‭ ‬الأزمات‭. ‬وتثبت‭ ‬التجربة‭ ‬أن‭ ‬من‭ ‬الأفضل‭ ‬الكشف‭ ‬المبكر‭ ‬عن‭ ‬الانباء‭ ‬السيئة‭ ‬فوراً‭ ‬وليس‭ ‬لاحقاً‭”.‬

ويقول‭ ‬الخبراء‭ ‬المتخصصون‭ ‬إن‭ ‬محاولة‭ ‬التكتم‭ ‬على‭ ‬أنباء‭ ‬غير‭ ‬مواتية،‭ ‬سيدفع‭ ‬وسائل‭ ‬الإعلام‭ ‬إلى‭ ‬التكهن‭. ‬ويقول‭ ‬البروفيسور‭ ‬فيري،

‭”‬إن‭ ‬حجب‭ ‬المعلومات‭ ‬لن‭ ‬يحول‭ ‬دون‭ ‬تدفق‭ ‬الأخبار‭. ‬وعدم‭ ‬إبلاغ‭ ‬وسائل‭ ‬الإعلام‭ ‬بأي‭ ‬شيء‭ ‬سيؤدي‭ ‬فقط‭ ‬إلى‭ ‬أن‭ ‬تشرع‭ ‬في‭ ‬التكهن،‭ ‬وغالباً‭ ‬ما‭ ‬ستكون‭ ‬تكهنات‭ ‬الصحفيين‭ ‬صحيحة،‭ ‬غير‭ ‬أن‭ ‬القصص‭ ‬التي‭ ‬سيكتبونها‭ ‬ربما‭ ‬ينتهي‭ ‬بها‭ ‬الأمر‭ ‬أن‭ ‬تكون‭ ‬متحيزة،‭ ‬أو‭ ‬غير‭ ‬دقيقة،‭ ‬أو‭ ‬خارجة‭ ‬عن‭ ‬السياق‭”.‬

وقبل‭ ‬الكشف‭ ‬لوسائل‭ ‬الإعلام‭ ‬عن‭ ‬الأخبار‭ ‬الطيبة‭ ‬أو‭ ‬السيئة،‭ ‬يجب‭ ‬أن‭ ‬تقوم‭ ‬القوات‭ ‬المسلحة‭ ‬باطلاع‭ ‬وسائل‭ ‬الإعلام‭. ‬ويشدد‭ ‬البروفيسور‭ ‬فيري‭ ‬على‭ ‬أهمية‭ ‬قيام‭ ‬القوات‭ ‬المسلحة‭ ‬بمساعدة‭ ‬وسائل‭ ‬الإعلام‭ “‬في‭ ‬تعريف‭ ‬الجمهور‭ ‬بأداء‭ ‬القوات‭ ‬المسلحة‭ ‬لعملياتها‭ ‬العسكرية‭ ‬وبأسلوب‭ ‬حياة‭ ‬القوات‭ ‬المسلحة‭ ‬ككل‭.” ‬حيث‭ ‬أن‭ ‬الانتظار‭ ‬لحين‭ ‬حدوث‭ ‬أزمة‭ ‬أو‭ ‬ظرف‭ ‬طارئ‭ ‬لإقامة‭ ‬علاقة‭ ‬مع‭ ‬وسائل‭ ‬الإعلام‭ ‬يصبح‭ ‬إجراء‭ ‬متأخراً‭.‬

كما‭ ‬يقول‭ ‬البروفيسور‭ ‬فيري،‭ “‬يحضرني‭ ‬هنا‭ ‬ضرورة‭ ‬دعوة‭ ‬وسائل‭ ‬الإعلام‭ ‬وتنظيم‭ ‬جولات‭ ‬إرشادية‭ ‬خلال‭ ‬الأيام‭ ‬المفتوحة‭ ‬وأثناء‭ ‬التدريبات‭ ‬العسكرية‭.”‬

وفي‭ ‬كلمته‭ ‬أمام‭ ‬مؤتمر‭ ‬القادة‭ ‬العسكريين‭ ‬نبه‭ ‬أولوكولاد‭ ‬إلى‭ ‬أنه‭ ‬مع‭ ‬تطور‭ ‬أجهزة‭ ‬التليفونات‭ ‬الذكية‭ ‬ووسائل‭ ‬التواصل‭ ‬الاجتماعي،‭ ‬تنتقل‭ ‬المعلومات‭ ‬بسرعة‭ ‬فائقة‭ ‬لم‭ ‬يشهدها‭ ‬التاريخ‭ ‬الإنساني‭ ‬من‭ ‬قبل‭. ‬ولذلك‭ ‬يتعين‭ ‬على‭ ‬القوات‭ ‬المسلحة‭ ‬أن‭ ‬تغتنم‭ ‬هذه‭ ‬التكنولوجيا‭ ‬الحديثة‭ ‬وتتبنى‭ ‬ثقافة‭ ‬زيادة‭ ‬الانفتاح‭ ‬وإلا‭ ‬ستجد‭ ‬نفسها‭ ‬وقد‭ ‬فاتها‭ ‬القطار‭.‬

‭”‬خلال‭ ‬فترة‭ ‬وجيزة،‭ ‬يمكن‭ ‬نقل‭ ‬أي‭ ‬نوع‭ ‬من‭ ‬الرسائل،‭ ‬سواء‭ ‬نصية،‭ ‬أو‭ ‬صوتية،‭ ‬أو‭ ‬فوتوغرافية‭ ‬أو‭ ‬أعمال‭ ‬فنية‭ ‬أو‭ ‬فيديو‭ ‬إلى‭ ‬كافة‭ ‬أنحاء‭ ‬البلاد‭ ‬بشكل‭ ‬يتعذر‭ ‬معه‭ ‬على‭ ‬أي‭ ‬سلطة‭ ‬اليوم‭ ‬أن‭ ‬تنظمه‭ ‬أو‭ ‬تتحكم‭ ‬فيه‭. ‬ولذلك‭ ‬فإن‭ ‬المسؤولية‭ ‬تقع‭ ‬على‭ ‬عاتق‭ ‬الجماهير،‭ ‬والحكومات،‭ ‬وتسلسل‭ ‬القيادة‭ ‬في‭ ‬القوات‭ ‬المسلحة‭ ‬في‭ ‬التسليم‭ ‬بحقيقة‭ ‬التقدم‭ ‬السريع‭ ‬في‭ ‬مجال‭ ‬المعلومات‭ ‬والاتصالات‭.”  ‬


الخبراء‭ ‬يقدمون‭ ‬نصائح‭ ‬فيما‭ ‬يتعلق‭ ‬بإجراء‭ ‬المقابلات‭ ‬مع‭ ‬الصحافة

أسرة‭ ‬أيه‭ ‬دي‭ ‬إف

يتفق خبراء الإعلام على أساسيات إجراء مقابلات إعلامية وعقد مؤتمرات صحفية. وفيما يلي بعض هذه النصائح:

تجنب الإجابة بنعم أو لا كوسيلة مبسطة للإجابة: فطبقاً لخبراء الإعلام في الجيش الأمريكي فإن الإجابة البسيطة بنعم أو لا تحرمك من فرصة توجيه رسالة إيجابية عن مؤسستك العسكرية. فعلى سبيل المثال:

سؤال: “هل حدث بالفعل توجيه تأنيب رسمي لأحد ضباطكم لقيامه بتحرش جنسي؟”

الإجابة: “لا تهاون على الإطلاق في الجيش مع مثل ذلك السلوك، ولذلك تم توجيه تأنيب رسمي لضابط أدلى بتعليقات لا يمكن التسامح معها لزميلة له. فنحن نبذل كل جهد ممكن لضمان أن الكل هنا يعمل في بيئة عمل مهنية وصديقة”.

كن مستعداً دائماً: تقول جوان كروتز إخصائية التسويق والإدارة أنك قد تكون خبيراً، وقادراً على الحديث عن مجال تخصصك بثقة، ولكنك تحتاج إلى التحضير لما ستدلي به من ملاحظات وتصريحات لوسائل الإعلام. وقالت، “القواعد الأساسية هي دائماً كيف أعددت نفسك، كيف سترد على الأسئلة الصعبة أو العدوانية؟ هل لديك إجابة واضحة، وأمينة وملائمة للرد على أكثر التساؤلات سلبية التي يمكن أن تتخيلها”؟

كن مطلعاً على كيفية الاتصال مع وسائل الإعلام لديك:  يقول خبراء التدريب الإعلامي إنه يجب أن تتقرب من الصحفيين بالسؤال عن خلفياتهم، مثل سؤالهم عن المكان الذي نشأوا فيه وأنواع التغطيات الصحفية التي قاموا بها. والهدف من ذلك هو أن تجعل نفسك شخصاً محبوباً بشكل أكبر. ويقول خبراء التواصل الإعلامي في القوات المسلحة الأمريكية انه يجب عليك أن تجيب على الأسئلة وتوجيه الرسائل “بشكل مثير للاهتمام، وباندماج وباقتناع”.

لا تقل شيئاً وتطلب عدم الإشارة إليه: ليس هناك فائدة من أي نوع في الإدلاء بمعلومات للصحفيين لا يمكنهم استخدامها. فالإدلاء بتصريحات شريطة عدم استخدامها ليس عقداً ملزماً للصحفي. بمعنى آخر فإن ما قلته للصحفيين وطلبت منهم عدم نشره يمكن أن ينتهي به المقام للنشر.

راقب لغة جسدك: حتى حينما يتعلق الأمر بمؤتمرات صحفية أو اجتماعات إيجابية، يمكن أن يبدو متحدث متمرس في بعض الأحيان مشدوداً، أو مرتبكاً أو يعطي انطباعاً بأنه يفتقر إلى المصداقية. وينصح أحد خبراء العلاقات العامة بأن يقوم المتحدث قبل الإدلاء بتصريحاته بالمشي أو ممارسة بعض التمارين الرياضية. بينما يقول آخرون إن مسؤولي الشؤون العامة يجب أن يصوروا بالفيديو تدريباتهم على إجراء المقابلات وعقد مؤتمرات صحفية مرتبة لهم، ثم القيام بدراسة النتائج والسعي للحصول على تقييم لأدائهم.

إذا سارت الأمور في الاتجاه الخاطئ، توقف وأعد التفكير: في حال ما إذا تحولت المقابلة أو المؤتمر الصحفي إلى وجهة سيئة أو غير متوقعة، توقف. اطلب استراحة، توجه إلى دورة المياه، أو اشرب كوب ماء. بذلك تعطي نفسك وقتاً للتفكير وازالة الحرج في الموقف.

تعلم كيفية الانتقال من جديد للموضوع الذي تريد الحديث عنه: غالباً ما يسأل الصحفيون أسئلة غير متوقعة، أو أسئلة بعيدة عن الموضوع الذي أنت بصدده. فإذا كنت تعرف الإجابة قدمها ببساطة وبسرعة، وانتقل إلى الرسالة التي تريد توجيهها.

تعلم كيف تقول: “لا أعلم”: غالباً ما يعتقد المستشارون والمعلمون أن قولهم “لا أعلم” يعرضهم للحكم عليهم بأنهم غير موثوق بهم أو يفتقرون إلى المهنية. ولكن في معظم مناحي التخصص، بما في ذلك المتحدث العسكري، يكون من الأفضل أن تعترف بعدم درايتك بالإجابة من الارتجال بإجابة يمكن أن تكون غير صحيحة أو تجعلك تبدو مغفلاً. يمكنك التعقيب بالقول “لا أعرف” وترفق ذلك بالقول “سأبحث ذلك الأمر وسأوافيك بالإجابة المناسبة.”

تعلم من الخبرة: بعد الانتهاء من المقابلة أو المؤتمر الصحفي، احرص على معرفة النتائج. تقول الخبيرة كروتز يجب أن تحصل على آراء صريحة من زملائك حول تقييمهم لأدائك وهل تمكنت من توصيل رسالتك.


الوصول‭ ‬السريع‭ ‬إلى‭ ‬المعلومات‭ ‬أمر‭ ‬حيوي

أسرة‭ ‬أيه‭ ‬دي‭ ‬إف

خدم‭ ‬اللواء‭ ‬المتقاعد‭ ‬إيه‭. ‬سي‭. ‬أولوكولاد‭ ‬في‭ ‬منصب‭ ‬مدير‭ ‬الإعلام‭ ‬في‭ ‬وزارة‭ ‬الدفاع‭ ‬النيجيرية‭ ‬فيما‭ ‬بين‭ ‬عامي
‭ ‬2013‭ ‬و‭ ‬2015‭ ‬وتحدث‭ ‬عن‭ ‬تقاسم‭ ‬المعلومات‭ ‬أمام‭ ‬المؤتمر‭ ‬الإفريقي‭ ‬للقادة‭ ‬العسكريين‭ ‬في‭ ‬عام‭ ‬2015‭. ‬وقدم‭ ‬المقترحات‭ ‬التالية‭ ‬لتحسين‭ ‬العلاقات‭ ‬بين‭ ‬القوات‭ ‬المسلحة‭ ‬ووسائل‭ ‬الإعلام‭:‬

توفير‭ ‬الوصول‭ ‬إلى‭ ‬المعلومات‭:‬‭ ‬لضمان‭ ‬نجاح‭ ‬أي‭ ‬استراتيجية‭ ‬للتواصل‭ ‬فإن‭ ‬العنصر‭ ‬الرئيسي‭ ‬لذلك‭ ‬النجاح‭ ‬هو‭ ‬توفير‭ ‬الوصول‭ ‬السهل‭ ‬لوسائل‭ ‬الإعلام‭ ‬للحصول‭ ‬على‭ ‬المعلومات‭ ‬ذات‭ ‬الصلة‭. ‬ويجب‭ ‬ألا‭ ‬تؤخر‭ ‬القوات‭ ‬المسلحة‭ ‬عملية‭ ‬توفير‭ ‬المعلومات‭ ‬بل‭ ‬ويجب‭ ‬أن‭ ‬تزيل‭ ‬كل‭ ‬عقبة‭ ‬بيروقراطية‭ ‬يمكن‭ ‬أن‭ ‬تقف‭ ‬في‭ ‬وجه‭ ‬الوصول‭ ‬للمعلومات‭. ‬وعندما‭ ‬تخفق‭ ‬القوات‭ ‬المسلحة‭ ‬في‭ ‬توفير‭ ‬المعلومات‭ ‬الصحيحة‭ ‬في‭ ‬الوقت‭ ‬المناسب،‭ ‬ستنتعش‭ ‬الشائعات‭.‬

توفير‭ ‬التدريب‭ ‬للقائمين‭ ‬على‭ ‬التحدث‭ ‬باسم‭ ‬القوات‭ ‬المسلحة‭:‬‭ ‬القيام‭ ‬بتدريب‭ ‬الرجال‭ ‬والنساء‭ ‬المكلفين‭ ‬بالتعامل‭ ‬مع‭ ‬وسائل‭ ‬الإعلام‭ ‬يمكنهم‭ ‬من‭ ‬القيام‭ ‬بمهامهم‭ ‬على‭ ‬أفضل‭ ‬وجه‭ ‬وبثقة‭ ‬وتجعلهم‭ ‬يعاملون‭ ‬الصحفيين‭ ‬المحترفين‭ ‬كزملاء‭ ‬لهم‭. ‬والهدف‭ ‬هو‭ ‬حلق‭ ‬مناخ‭ ‬من‭ ‬الثقة‭ ‬المتبادلة‭.‬

توفير‭ ‬المعلومات‭ ‬للأشخاص‭ ‬الذين‭ ‬سيتولون‭ ‬الإدلاء‭ ‬بالمعلومات‭ ‬عنك‭:‬‭ ‬جلسات‭ ‬الإفادة‭ ‬الإعلامية‭ ‬المنتظمة‭ ‬جزء‭ ‬أساسي‭ ‬من‭ ‬أي‭ ‬عملية‭ ‬عسكرية‭. ‬لذلك‭ ‬يتعين‭ ‬توفير‭ ‬شخص‭ ‬أو‭ ‬مجموعة‭ ‬لاطلاع‭ ‬الصحفيين‭ ‬على‭ ‬المعلومات‭ ‬ويصبح‭ ‬الشخص‭ ‬أو‭ ‬المجموعة‭ ‬مصدراً‭ ‬للمعلومات‭.‬

كن‭ ‬صبوراً‭:‬‭ ‬يجب‭ ‬ألا‭ ‬يفقد‭ ‬الأشخاص‭ ‬المكلفين‭ ‬بالحديث‭ ‬بالنيابة‭ ‬عنك‭ ‬صبرهم‭. ‬فالرد‭ ‬بعدوانية‭ ‬أو‭ ‬بإبداء‭ ‬عدم‭ ‬الصبر‭ ‬قد‭ ‬يكون‭ ‬له‭ ‬فائدة‭ ‬على‭ ‬المدى‭ ‬القصير‭ ‬ولكنه‭ ‬عادة‭ ‬ما‭ ‬يسفر‭ ‬عن‭ ‬تآكل‭ ‬الثقة‭ ‬والاحترام‭ ‬المتبادل‭.‬

التعليقات مغلقة.